プラン変更

PLAN CHANGE.

アップグレードもダウングレードも、
あなたのルールで自動化。

サブスク運営で必須のプラン変更業務を自動化。ルールは料金体系に合わせて自由に設計できます。
“合わなくなったら解約”の前に、ダウングレードという受け皿を用意してLTVを守ります。

WHAT'S THIS.

プラン変更を、ルール通りに自動処理

サブスクリプションで必須ともいえるプラン変更業務を、自動化できる機能です。御社のサービス内容や料金体系に応じて、変更日・課金・返金の扱いを選べます。

SETTINGS.

4つの設定項目

この組み合わせで、御社に合ったプラン変更の運用ルールを設計します。

1プラン変更日

即日(受付時)に変更 次回の課金日に変更

2課金日

変更する 変更しない 充当する

3旧プラン未利用分の返還

返金する 返金しない

4新プランの日割り請求

請求しない 日割りで請求 全額で請求
HOW IT'S CALCULATED.

標準ケース「充当」の考え方

もっとも一般的な「充当」では、旧プランの未利用分を新プランの利用日数に振り替えて処理します。アップグレードでもダウングレードでも、同じ考え方です。

アップグレード(3,000円 → 5,000円)
アップグレード時のプラン変更タイムライン。4/1自動更新、4/20にプラン変更。旧プランの未利用10日分1,000円を新プランの7日分として充当し、以降5,000円で課金する図。
ダウングレード(5,000円 → 3,000円)
ダウングレード時のプラン変更タイムライン。4/1自動更新、4/20にプラン変更。旧プランの未利用10日分1,666円を新プランの18日分として充当し、以降3,000円で課金する図。
PATTERNS.

組み合わせの例

「充当」以外にも、4つの設定を組み合わせて次のような運用ができます。

事例1

すぐに新プランを利用開始。新料金は次回の課金日から適用され、精算は発生しません。

事例1のタイムライン図。4/20にプラン変更するが、新料金5,000円は5/1の次回課金日から適用される。
  • プラン変更日即日
  • 課金日変更しない
  • 未利用分の返還なし
  • 日割り請求請求しない
事例2

旧契約を解約し、新規契約する考え方。旧プランの未使用分を差し引いた額をお支払いいただきます。

事例2のタイムライン図。4/20に即日変更し、旧プランの未使用分を返金したうえで新プランへ切り替える。
  • プラン変更日即日
  • 課金日変更する
  • 未利用分の返還返金する
  • 日割り請求
事例3

未利用の10日分(1,000円)は返金せず破棄。新プランは全額を請求します。

事例3のタイムライン図。4/20に即日変更。旧プランの未利用分1,000円は破棄され、新プラン5,000円を全額請求する。
  • プラン変更日即日
  • 課金日変更する
  • 未利用分の返還返金しない
  • 日割り請求全額で請求
事例4

未利用の10日分(1,000円)を、新プランの日割り請求額から差し引いて決済します。

事例4のタイムライン図。4/20に即日変更。新プランの日割り請求額から旧プランの未使用分1,000円を差し引いて決済する。
  • プラン変更日即日
  • 課金日変更しない
  • 未利用分の返還返金する
  • 日割り請求日割りで請求
事例5

未利用分は返金しないポリシー。新プランの日割り請求額のみを決済します。

事例5のタイムライン図。4/20に即日変更。旧プランの未使用分は返金せず、新プランの日割り額のみを決済する。
  • プラン変更日即日
  • 課金日変更しない
  • 未利用分の返還返金しない
  • 日割り請求日割りで請求
事例6

変更は次回の課金日から。当月はそのまま使い切り、精算は発生しません。

事例6のタイムライン図。4/20に変更を受け付けるが、実際の切り替えと新料金5,000円の適用は5/1の次回課金日から。
  • プラン変更日次回課金日
  • 課金日変更しない
  • 未利用分の返還
  • 日割り請求

※ 上記は代表的な組み合わせ例です。実際の設定は、御社の料金体系や方針に合わせてシミュレーションのうえ決定できます。図はクリックで拡大表示できます。

設定はTAKETINにおまかせ

業界標準の考え方はサポートがご案内します。具体的な設定はTAKETINの技術チームが実施しますので、管理画面での複雑な設定は不要です。

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