会員制ビジネスの市場動向と成長性を分析

なぜ今「会員制ビジネス」が注目されているのか

ここ数年、「サブスク」「定額サービス」「オンラインサロン」など
会員制の仕組みを取り入れたビジネスが急速に広がっています。

音楽や映画のストリーミングはもちろん、学習や美容、フィットネス、食、ライフコーチング等ありとあらゆるジャンルで導入されるようになりました。
このブームには、一時的な流行ではなく深い社会的な背景と現代人の価値観の変化が、関係しています。

情報があふれる時代だからこそ、“信頼できる提供元”が選ばれる

インターネットやSNSで情報が簡単に手に入るようになった反面
「どれを信じればいいのか分からない」「自分に合う情報を探すのが大変」という声も…

そんな中、
信頼できる人から、価値ある情報を定期的に受け取れることに安心感を覚える人が増えています
つまり、有料であっても「信頼」と「専門性」があれば、その情報に価値があると感じてもらえるのです。

個人でも発信できる時代に変わった

今は、企業だけでなく個人でも「自分の経験」や「専門知識」を発信できる時代です。

note、YouTube、Instagram、X（旧Twitter）などのSNSを通じてファンとの関係を築き
クローズドな会員制サービスへと展開している人も少なくありません。
そして、そのビジネスは「大きく稼ぐ」ことよりも
「自分らしい価値を届けながら、信頼と応援の循環を作る」ことに重きを置く傾向にあります。

運営側にとっても“安定したビジネスモデル”になる

ユーザー側のメリットが多いだけでなく、
運営する側にとっても会員制ビジネスはとても魅力的なモデルです。

• 単発販売ではなく、継続的な売上が見込める（定期収益）
• 顧客との接点が増え、リピートや紹介が生まれやすい
• 顧客の声を活かしながら、サービスを育てていける

特に個人で活動している人にとっては、
「自分のペースで価値を届けながら、安定した収益を得られる」という点が
働き方の自由度や精神的な安心感にもつながります。

毎月の利用料で安定したサービスが受けられる仕組みは
今のライフスタイルに合っていると感じる人が増えています！

はくにゃん

会員制ビジネスの拡大傾向

数字で見ても、会員制ビジネスは確実に成長しています。
矢野経済研究所の調査によれば、日本国内のサブスクリプション市場は
2020年に約8,000億円規模となり、今後5年間で1.5倍以上に拡大する見通しです。

とくに成長が著しいのは以下の分野です。

• デジタルコンテンツ（動画、音楽、電子書籍）
• 教育・学習（オンラインスクール、講座型プラットフォーム）
• ライフスタイル（美容、健康、パーソナルコーチング）

「個人のニーズに合わせてサービスをカスタマイズできる」点が、これからの
ビジネスの強みになっていきそうですね！

はくにゃん

成長を後押しする社会的背景と消費者意識の変化

ミニマリズム思考の拡大

モノを持たずに必要なときに使う、という発想が広がっています。
これは、定期的に情報やサービスを届ける会員制モデルと非常に相性が良いです。

たとえば…

• 車を買うより、カーシェアを使う
• 本を買うより、電子書籍読み放題を利用する
• トレーナーを雇うより、月額のフィットネス動画を活用する

情報への信頼性と価値重視

無料で情報が手に入る時代だからこそ、逆に
「お金を払ってでも、信頼できる情報を受け取りたい」というニーズも高まっています。
特に、“誰から学ぶか”が重要視される時代になってきました。

• 知識や経験のある個人に直接学べる
• 専門性の高いコンテンツが体系的に受け取れる
• 無料の情報に埋もれず、目的に集中できる

無料で大量に手に入る時代だからこそ、“選ばれるコンテンツ”の価値が高まっているんですね！

はくにゃん

業界別に見る拡大中のジャンルと特徴

教育・学習分野

• 資格取得
• スキルアップ
• 子どもの学習支援
• 趣味の講座（イラスト、写真、料理など）

オンライン講座や定額学習サービスのニーズが急増中。
スキルアップ・資格取得・趣味の教養まで幅広くカバーされています。

美容・健康

• 月額ヨガやエクササイズ動画
• 管理栄養士によるダイエットサポート
• メンタルケアや睡眠改善などの自己調整サービス

エクササイズ動画、ダイエットプログラム、栄養指導などのパーソナルサポート型が人気。
サブスクでのサポートは継続率も高い傾向があります。

コミュニティ・サロン型

オンラインサロンや有料メルマガなど、人とのつながりに価値を感じるタイプの会員制も
注目されています。

• 同じ目的・価値観を持つ仲間と出会える
• 定期的な交流で“ひとりじゃない”と感じられる
• 運営者との距離が近く、応援やフィードバックが得られる

「1人で頑張るのは続かない」って感じている人が増えているのも、コミュニティ型が人気の理由かもしれませんね！

はくにゃん

なぜ導入が進んでいるのか

安定した定期収益（リカーリング収益）が得られる

毎月決まった金額が入る仕組みは、事業計画が立てやすく、経営を安定させやすくなります。

顧客との継続的な関係が築ける

コンテンツやサービスを通して継続的に接点が持てることで、ユーザーとの信頼関係が
築きやすくなり、「ファン＝顧客」として長く応援してもらえる関係が育ちます。

ユーザーの声をもとに改善ができる

定期的にアンケートやフィードバックを受け取り、サービスに反映していくことで
満足度の高い仕組みが自然に育っていきます。

継続してくれるお客様がいれば、売上も気持ちも安定していきますよね！

はくにゃん

会員制ビジネスが抱える課題と今後の可能性

もちろん、成長分野である一方で課題も存在します。

コンテンツを続ける仕組みが必要

ユーザーは「継続的な提供」に価値を感じてお金を払っています。
そのため、無理なく運営できるスケジュールや体制を整えておくことが大切です。

解約を防ぐ“理由づくり”が求められる

会員が離れてしまう「チャーン率」を抑えるには、「ここにいる理由」を感じ続けてもらう
必要があります。

• コンテンツの変化や進化
• 会員限定の特典・イベント
• 双方向のコミュニケーション

大切なのは「また来月も受け取りたい」と思ってもらえる関係性。
コンテンツだけじゃなく、気持ちのつながりも意識したいですね！

はくにゃん

個人発信型の会員制ビジネス

かつて会員制ビジネスは企業が展開するものでしたが、今では個人が自分の世界観や
スキルを生かして、小規模な会員制ビジネスを始めるケースが急増しています。

• 専門家による月額講座（ライター、コーチ、占い師など）
• 自分の思考や気づきを共有する有料メルマガ
• ファンとつながるクローズドなコミュニティ

SNSやYouTubeでファンとつながり「共感型ビジネス」として育てる動きが広がっています。

小さなスタートでも、想いのある人のところには人が集まります。
これからは「誰がやるか」が大事な時代なんですね！

はくにゃん

まとめ

会員制ビジネスは、安定した収益を生みながら顧客と継続的な関係を築ける成長分野です。
時代の価値観やニーズの変化に寄り添いながら、個人でも企業でも始めやすい形として
今後さらに広がっていくでしょう。

TAKETIN調査兵団

編集長

某企業のマーケティング部に勤務するも、「もっと自由に世界を調査したい！」と謎の衝動に駆られ、TAKETIN調査団を立ち上げる。最初はブログだったが、いつの間にか団員（読者）が増え、気づけば編集長に。本人いわく「気づいたら編集長になっていたので、責任感はそこそこです」とのこと。