オンライン決済システムの選び方｜Stripe、STORES、TAKETIN徹底比較

第1章：オンライン決済システムとは？導入前に知っておきたい基本

「オンライン決済」と聞くと、クレジットカードで支払うイメージが強いかもしれません。
しかし実際には、カード・コンビニ払い・銀行振込・サブスク課金・Apple Pay・請求書払いなど、さまざまな手段を一括で処理できるシステムを指します。

オンラインで商品やサービスを提供する事業者にとって、スムーズな決済体験は顧客満足の入口でもあります。
そして同時に、「自動で請求・回収できる仕組み」は運営側にとっても人手をかけず売上を安定化させる強力な武器になります。

代表的な用途例

• 月額会員費の自動引き落とし（オンラインサロンなど）
• デジタルコンテンツの都度購入（PDF教材・動画講座）
• EC商品のクレジットカード決済
• 請求書払いの電子処理（法人向け）

「決済方法が多い＝離脱が減る」って意外と見落とされがちです。使い慣れた支払い手段を選べるのは、お客さんにとって安心感につながります！

はくにゃん

第2章：決済システムを選ぶ際の5つのチェックポイント

数多くの決済システムがある中で、どれを選べば良いのか。
何を基準に選べばいいか分からないという方のために、最低限押さえておきたい5つのポイントを紹介します。

料金体系（決済手数料・月額費用）

多くの決済システムは「決済手数料3.6〜4.9%前後＋α」で構成されています。
無料プランがあるかどうか、月額固定費はかかるかも要確認です。

対応決済手段の豊富さ

• クレジットカード
• コンビニ払い
• 銀行振込（オンライン）
• Apple Pay・Google Pay
• 請求書払い（Paidなど）

顧客層に合った決済手段が選べるかが重要です。

継続課金（サブスク）への対応

オンラインスクールやコミュニティ運営を行う場合、定期課金の自動処理機能があるかは必須項目です。

「手動で毎月請求してる」って運営者、まだまだ多いんです。自動化すれば手間もミスも激減しますよ！

はくにゃん

サイト・ツールとの連携性

自社サイト（WordPressなど）や会員管理システムと連携できるか。
APIやWebhook、ノーコード連携の有無も確認しておきましょう。

セキュリティとサポート

SSL、PCI DSS準拠など、決済における安全性は当然ながら重要です。
さらに、導入時のサポート体制（日本語での問い合わせ対応）があるかも見逃せません。

第3章：Stripeの特徴と導入に向いているケース

世界中で圧倒的なシェアを誇るオンライン決済プラットフォームが、Stripe（ストライプ）
です。
エンジニア向けの自由度の高さと、強力なAPIによる拡張性が特徴です。

Stripeの主な特徴

• 世界135カ国以上に対応（多通貨決済可）
• サブスクリプション管理が可能（定期課金）
• 請求書発行・送金機能あり
• APIベースの高度なカスタマイズが可能
• Webhookで自社ツールと自由に連携可能

Stripeは“開発者に優しい”というより、“開発者じゃないとやや難しい”印象もあります。だからこそ、拡張したい人には最高！

はくにゃん

向いているケース

• 社内にエンジニアがいる（APIを使いこなせる）
• 自社サービスと連携して「独自の決済設計」をしたい
• 海外対応や多通貨決済が必要
• 請求書・売掛管理など法人向け機能を活かしたい

注意点

• 管理画面やサポートは基本的に英語が中心（日本語一部対応）
• ノーコードでの設定はややハードル高め
• 初心者や非エンジニアには使いこなしが難しいことも

第4章：STORES決済の特徴とおすすめ活用シーン

STORES決済（旧：Coiney）は、ネットショップ作成サービス「STORES.jp」を展開するヘイ株式会社が提供する、国内向けの決済サービスです。
オンライン・オフラインの両方に対応しており、導入のしやすさと手軽さが魅力です。

STORES決済の主な特徴

• ノーコードで簡単に導入可能（STORES予約との連携もスムーズ）
• オンライン決済と対面決済の両方に対応
• クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済に対応
• サブスクリプション課金にも一部対応
• 日本語対応のカスタマーサポートあり

向いている活用シーン

• ネットショップを作成したい初心者
• レッスンやイベントの予約＋決済をまとめたい個人事業主
• オフライン販売とオンライン決済のハイブリッド運営をしたい人
• ITに詳しくなくても導入できるサービスを探している場合

専門知識がなくても、画面に従って進めれば“サクッと決済”が作れるのはうれしいですよね。日本語サポートも安心材料！

はくにゃん

注意点

• API連携などの柔軟なカスタマイズは難しい
• 定期課金の細かな設定（例：初回だけ割引）は非対応
• 多通貨決済は対象外（国内取引向け）

第5章：TAKETINの特徴とサブスク型ビジネスとの相性

TAKETIN（タケチン）は、国産のサブスクリプション・定期課金特化型決済システムです。
特に会員ビジネスやオンラインスクールとの親和性が高く、マーケティング機能を備えている点が他社との大きな違いです。

TAKETINの主な特徴

• 定期課金（サブスク）に特化した設計
• 会員ステータス管理機能つき（未払い、休会など）
• LP作成機能や、ステップメール機能まで内蔵
• 日本語でのサポート・導入支援あり
• 会員制サイト構築ツール「TAG（旧：Members）」と連携可能

「ただ決済するだけじゃなくて、“売れる仕組み”も一緒に作れる」っていう点が強いですね。サロン運営者さんにもファンが多いです！

はくにゃん

向いているケース

• オンライン講座、スクール、会員制コミュニティ運営者
• 継続課金をベースにしたビジネスモデル
• 顧客の入会からフォロー、退会までの流れを1本化したい人
• 外部ツールを使わず、“オールインワン”で運用したい

注意点

• カスタマイズの柔軟性は限定的（独自設計したい場合は向かない）
• API開発などの技術的自由度はStripeほど高くない
• 決済以外の多機能ゆえに「覚える項目が多い」と感じる人も

第6章：Stripe・STORES・TAKETINを徹底比較【一覧表あり】

ここでは、これまで紹介してきた3つの決済サービスを機能・導入ハードル・対応範囲などの観点から比較し、目的別に整理してみましょう。

3社比較一覧表（2025年版）

この表を見ると、「どのツールが優れてる」というより、「どれが自分に合っているか」が分かりやすくなりますよね！

はくにゃん

こんな方におすすめ！

• Stripe： ITスキルがあり、海外展開や柔軟な設計をしたい中〜大規模向け。
• STORES： 初めてネット決済を導入する方や、難しい設定なしで始めたい個人・小規模事業者。
• TAKETIN： 定期課金・会員制ビジネスをベースに、LTV重視の仕組みを整えたい中小事業者。

比較ポイントの補足

• Stripeは開発自由度が非常に高い一方、専門知識が求められる面も。
• STORESはとにかく簡単に導入できる一方、定期課金などの機能には制限あり。
• TAKETINはマーケティング・継続率アップ機能が充実しており、導線を一括管理したい方向け。

第7章：自社に最適な決済システムを選ぶための判断軸とは？

比較表を見て「なんとなく合いそうなツールは分かったけど、決めきれない…」
そんな方のために、選定を成功させるための判断軸を整理しておきましょう。

判断軸：決済の目的は「一括」か「定期」か？

• 一括払いがメイン → STORES・Stripe（設定が簡単）
• 定期課金がメイン → TAKETIN・Stripe（サブスク設計に強い）

月額制・継続課金が主なら、最初から“定期課金に強い”ツールを選んだほうが、あとで乗り換えずに済みますよ！

はくにゃん

判断軸：誰が管理・運用するのか？

• エンジニアチームがある → Stripe
• 個人 or ノンエンジニア → STORES / TAKETIN

導入後の設定や不具合対応を自社でどこまで行えるかは、運用継続の鍵になります。

判断軸：既存システムとの相性はどうか？

すでに使っている会員サイト、予約管理ツール、CRMなどがある場合は、
それらと連携できるかどうかも選定ポイントです。

判断軸：サポートが必要か、自由度が必要か？

• サポート重視 → STORES、TAKETIN（導入支援あり）
• カスタマイズ重視 → Stripe（APIドキュメント豊富）

第8章：導入・運用時に注意すべきポイント

決済システムは“入れるだけ”ではなく、トラブルを防ぎ、安心して運用できる体制作りが重要です。

注意：返金・トラブル対応のルール整備

誤請求や返金が発生した場合のフローは、導入前に必ず決めておくことが大切です。
ツールによって返金処理の流れが違うため、あらかじめ確認しておきましょう。

注意：顧客にわかりやすいUI設計

• 決済ボタンの位置や文言がわかりにくい
• 決済完了画面に不安を感じるデザイン

こうした“見た目の不安”が離脱に直結することも。顧客目線の導線設計を意識しましょう。

「なんとなく不安だったからやめた」って、理由には出てこないけど、実はめちゃくちゃ多いんです。見た目って大事！

はくにゃん

注意：決済失敗時の通知フロー

特にサブスク型の場合、決済エラーやカード期限切れなどを自動でフォローできる設定が必要です。
再請求の案内がなければ、そのまま離脱されてしまうことも。

注意：法務・税務の観点も考慮する

インボイス制度や軽減税率など、税制対応が必要な場合もあります。
特に法人利用では、会計ソフト連携・領収書発行機能の有無も確認しておきましょう。

第9章：導入後に得られた具体的な効果とは【事例紹介】

実際にオンライン決済システムを導入した事業者は、どのような変化を実感しているのでしょうか？
ここでは、実際の導入事例を3つ紹介します。

事例：月額会員制オンライン講座（TAKETIN導入）

導入前の課題
・毎月の請求作業が手動でミスが頻発
・退会管理やフォローが煩雑で、時間が取られていた

導入後の変化
・定期課金の自動化により業務負荷が激減
・未払い者へのリマインドも自動で送信
・「運営が楽になった」と継続率も2割向上

こういう“地味な改善”が、結果的に大きな成果につながるんですよね！

はくにゃん

事例：ネット物販×サブスクボックス（Stripe導入）

導入前の課題
・海外展開に伴い多通貨決済が必要だった
・既存のECツールでは対応できなかった

導入後の変化
・ドル建て／ユーロ建て決済を導入しグローバル展開が可能に
・APIを活用し、オリジナルのサブスク配送ロジックも実装
・海外ユーザーからの注文比率が35%まで上昇

事例：料理教室の予約＆決済（STORES導入）

導入前の課題
・電話予約・現金支払いが中心で手間とトラブルが多かった

導入後の変化
・ネット予約と同時に事前決済が可能に
・「無断キャンセル」が激減
・顧客情報の一元管理でリピーター対応もしやすく

第10章：今後の動向と選ばれる決済システムの条件

これからのオンライン決済は、ただ「お金を払う仕組み」ではなく、ビジネスの成長を支える基盤としてより高度化していきます。

注目されるキーワード

• シームレス決済： 顧客が迷わずスムーズに支払いできるUXの追求
• セキュリティ強化： 二段階認証・不正利用検知の自動化
• マーケティング連携： 決済データから顧客セグメントを抽出し、販促へ活用
• ノーコード化： エンジニアでなくても柔軟に運用できる時代へ

今後は「決済できるか」よりも、「どう活かすか」の時代になりますね！

はくにゃん

1. 自社のビジネスモデルに合っていること
2. 運営者にとって管理がしやすいこと
3. 顧客にとって安心・快適であること

この3つの視点を大切に、導入前にはしっかり比較・検討をしておきましょう。

まとめ

オンライン決済システムは、ただお金を受け取るだけの仕組みではありません。
事業の成長や顧客体験の質を左右する、重要なインフラです。
Stripe・STORES・TAKETINの特性を正しく理解し、自社に合った導入を目指しましょう。

TAKETIN調査兵団

編集長

某企業のマーケティング部に勤務するも、「もっと自由に世界を調査したい！」と謎の衝動に駆られ、TAKETIN調査団を立ち上げる。最初はブログだったが、いつの間にか団員（読者）が増え、気づけば編集長に。本人いわく「気づいたら編集長になっていたので、責任感はそこそこです」とのこと。