よくあるご質問

50,000円（税別）となります。初期費用無料キャンペーンやライブデモ利用者さまへの特別なご案内などご利用いただき費用を押させる方法も時期によっては存在します。

月額費用はプランによって異なります。詳細はプランと料金のページをご覧ください。

ご契約者様の本人確認書類が必要です。法人の場合は登記簿コピーと契約担当者の本人確認書類コピーとなります。

オプション機能は内容により費用が異なります。カスタム開発や追加機能の料金は別途見積もりとなります。

クレジットカードでのお支払いが基本となります。法人様のご都合によっては銀行振込、口座振替などをご選択いただけます。

はい、利用中のプランから上位プランへはいつでも変更可能です。ダウングレードには最低利用期間のご利用が必要です。

はい。最低利用期間は４ヶ月となっています。

はい、年間契約を選択すると割引が適用されます。

解約手数料は発生しませんが、既に支払った料金の返金はありません。

プランにより異なりますが、管理ユーザーの追加には追加料金が発生する場合があります。

クレジットカードでのお支払いが基本となります。法人様のご都合によっては銀行振込でお支払いいただけます。

はい、見積もりを個別にご提供可能です。

主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、DINERS、AMEXなど）に対応しています。

導入できる決済の種類以下です。
・通常の1回払いの決済
・分割払い（回数指定の継続決済）
・継続決済（一定期間ごとに決済が行われます）
・ワンクリック決済（お客様が）
・ワンタップ支払い（お客様が任意の金額を）
・ワンタッチ決済（管理画面にて）
・信用分割決済（お客様の支払いは分割、事業者様へは一括）

はい、定期的な自動継続課金に対応しています。

はい、カード支払いの他、あと払い系決済サービス・銀行振込・口座振替など導入可能となっていますのでご相談ください。

いいえ、クレジットカード情報はシステム内で保存されません。

いいえ、契約がなくとも販売は開始できます。御社専用の契約のほうがメリットが大きい場合は、別途契約を進めていただきそのアカウントをご利用できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

TAKETIN MPでは、6つの決済サービスと連携が可能です。
・UPC（株式会社ユニヴァペイキャスト）
・Zeus（株式会社ゼウス）
・ALi（株式会社アナザーレーン）
・TELECOM（株式会社テレコムクレジット）
・CREDIX（株式会社クレディックス）
・Stripe（ストライプ コネクト）

審査には通常数日から3週間程度かかりますが、場合によってはさらに時間がかかることもあります。

回数指定の定期請求はすべてのプランで利用できます。一方、信用分割決済には審査の通過が必要となります。

トークン決済はカード情報を安全に処理するための高セキュリティな決済方法です。

はい。対応しています

決済エラーが発生した場合、自動で顧客に再決済案内メールが送信されます。お客様が対応されない場合は数日後にリトライされます。

契約内容によりますが、3.4%〜が一般的です。

いいえ、現在は日本円のみ対応しています。

カード情報はPCI DSS準拠のセキュアな環境（非処理・非通過・非保持）で管理されています。

WordPressと連携することで、会員向けコンテンツを簡単に管理できます。会員専用ページの作成やアクセス制限も可能です。

はい、パスワードによるアクセス制限が可能です。

TAKETIN連携用のプラグインを入れていただくことで既存サイトも会員専用サイトにすることができます

はい。可能です。

WordPressのプラグインを使えば複数の会員サイトを１つのシステムで運用できるようになります。

はい、ご利用中の会員様のお支払が滞った場合、システムが自動でログイン不能状態にステータスを変更し、ご提供するサービスを停止することができます。

はい。可能です。
WordPress側でテーマ編集が必要ですので専門家（制作会社など）のお手伝いは必要かと思います。

はい、Eラーニング向けの動画配信機能や進捗管理機能を備えています。

はい、エンドユーザーはご自身がどこまで学習を進めているかを知ることが出来ます。

はい、YouTubeやVimeo,Wistiaと連携した動画配信が可能です。
各ホスティングサービスの優れた機能はそのままにオンライン講座を作成できます

いいえ、TAKETINでは専用のホスティングサービスのほうが永続的に高機能で安定した配信を実現できるという観点から、動画ホスティングは行っていません。

はい、複数のオンライン講座を同時に管理できます。

はい、Eラーニング機能で進捗状況の管理が可能です。

登録したイベントに対して複数の日程にて募集を行うことが出来ます。無料はもちろん有料での受付も可能です。

イベントの日程リストが表示できる画面とカレンダー上に日程を表示できる画面があります。お客様は空いている日程を選択して申し込むようになります

ご契約プランによって登録できるイベントの数が異なりますが、いくつでも登録は可能です。

はい、PDFでダウンロードしていただき印刷して当日の受付担当者様にお渡しください。

はい。募集期間での制限の他、申込みされるお客様がもつ属性によって制限をかけることが出来ます。

パートナー機能とは、販売者が、販売代理店を募集し活用するためのシステムです。他社に依存されない自社の営業部隊を育成し、販売促進を行うことができます。

クレジット決済と連動している点が最大の強みです。お客様からの着金を受けて代理店への支払い報酬を確定する流れを自動化することが可能です。

はい。毎月（指定した期間毎に）起こる決済と連動して報酬を確定させられます。

はい。パートナーランクの仕組みを利用して商品ごとに、そのランクに所属する代理店の報酬を変更することができます。

はい、そちらで紹介用のURLを確認することが可能です。

はい、TAKETINの管理画面から後付することが可能です。

顧客はマイページで契約情報の確認、支払い情報の更新、解約手続きなどを行うことができます。

はい、ご利用プランによってデザインや表示項目のカスタマイズが可能です。独自の要件に合わせた調整もご相談いただけます。

はい、顧客はマイページで自身の情報を編集できます。

はい、パスワードリセット機能が標準搭載されています。

契約内容はマイページの「契約情報」セクションで確認できます。

はい、過去の支払い履歴をマイページで確認できます。

はい、お支払いに利用されているカードの変更や登録済みのカード情報を更新できます。

いいえ、現在は日本語のみ対応しています。翻訳ウィジェットをお使い頂く方法での実現も検討ください。

マイページの「契約管理」から簡単に解約申請が可能です。自動での即時解約の他、解約予約や申請のみ行えるモードなど、様々なビジネスに対応できるように挙動を変更できます。

メール、チャットによるサポートが提供されており、導入後の運用支援も行っています。
その他、オプションサービスとして個別サポートで導入や運用方法のアドバイスなどを行えます。

はい、重要なシステム障害時には優先対応を行っています。詳細はサポート契約に基づきます。

はい、導入後のトレーニングセッションを提供しています。

サポート対応時間は平日9:00〜17:30です。

ビジネスチャットツールのチャットワークにグループを作成します。
ご担当者様をお一人設定していただき、その方やり取りを行います。

基本的なサポートは無料ですが、プレミアムサポートは別途費用が発生します。

弊社営業日にて対応させていただいております。

はい。TAKETIN MPは国内の日本人スタッフによって開発されています。
過去１０年以上にわたるコンテンツ・マーケティングの代表企業のノウハウに基づいた設計で進めており、機能の追加等、頻繁に行われています。

お客様が使いやすいシステムを目指して日々バージョンがクレードアップしております。
新機能も追加されますのでご期待ください。

お客様からの要望が一定数以上寄せられるようであれば、検討して開発を進めます。
一人のお客様からの要望が即座に開発には進みませんのであらかじめ了承ください。

APIやWebhook機能を使って、御社でご用意されるサービスと連携する形になります。

はい、TAKETINでは業務に合わせたカスタマイズ開発が可能です。要件に応じて最適なプランをご提案します。

具体的な業務の連携方法やシステム統合に関するご相談は弊社コンサルティングサービスをご利用ください。導入や開発が決定した際には導入時費用から割引させていただきます。

開発費用は要件によって異なりますのでお問い合わせください。

はい、開発後も保守サポートを提供しています。