プラン変更機能

サブスクリプション型のビジネスモデルで、必須ともいえるプラン変更業務を自動化できる機能です。
御社サービスの内容・料金によって運用方法をお選びいただけます。

プラン変更ポリシーを選択可能

プラン変更制度（ルール）を、以下１〜４の基準の組み合わせから選択していただくことで、
さまざまな運用をでお客様からの変更ニーズに対応できます。

※こちらの設定は、管理画面で行うことはできず、弊社側にてシステムに設定をおこないます。

サポートチームにご相談いただきながら決めていただけます。
一般的な方法などもご助言させていただきますので、ご安心ください。

ケーススタディ

以下の料金プランを前提に一般的なパターンについていくつか紹介させていただきます。

事例１

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：即日
２．課金日：変更しない
３．旧プランの未利用日数分の返還：ー
４．新プランでの日割り額の請求：請求しない

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は即日切り替わります。
プランは変更されますが、変更後の金額ではじめて行われる課金は、これまでと同じ自動更新日である５月１日となります。

「すぐに新プランご利用いただけます。新料金は次回の課金日から適用されます。」というパターン。

事例２

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：即日
２．課金日：変更する
３．旧プランの未利用日数分の返還：返金する
４．新プランでの日割り額の請求：ー

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は即日切り替わり、次回以降の課金日も変更され毎月２０日が更新日となります。
未利用の１０日分（1,000円）は新プランの月額料金から差し引かれた金額を決済します。
旧契約を解除し、新しく契約したと考えるので新プランに日割りは存在しません。

「新プランの料金をお支払いいただくと今すぐ変更できます。旧プランの未使用分について差し引いた金額をお支払いください。」というパターン。

事例３

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：即日
２．課金日：変更する
３．旧プランの未利用日数分の返還：返金しない
４．新プランでの日割り額の請求：全額請求

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は即日切り替わり、次回以降の課金日も変更され毎月２０日が更新日となります。
未利用の１０日分（1,000円）は破棄されるパターンです。
旧契約を解除し、新しく契約したと考えるので新プランに日割りは存在しません。

「新プランの料金をお支払いいただくと今すぐ変更できます。ただし旧プランの未使用分について返金はありません。」というパターン。解約して、新たに契約をするイメージです。

事例４

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：即日
２．課金日：変更しない
３．旧プランの未利用日数分の返還：返金する
４．新プランでの日割り額の請求：日割りで請求

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は即日切り替わり有効となります。
次回以降の課金日は変更されません。
未利用の１０日分（1,000円）は新プランの日割り請求額から差し引かれ、その金額が決済される額となります。

「新プランの料金を日割りでお支払いいただくと今すぐ変更できます。旧プランの未使用分について差し引いた金額をお支払いください。」というパターン。

事例５

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：即日
２．課金日：変更しない
３．旧プランの未利用日数分の返還：返金しない
４．新プランでの日割り額の請求：日割りで請求

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は即日切り替わり有効となります。
次回以降の課金日は変更されません。
未利用の１０日分（1,000円）は返金しないポリシーです。
新プランの日割り請求額のみが決済される額となります。

「新プランの料金を日割りでお支払いいただくと今すぐ変更できます。ただし旧プランの未使用分について返金はありません。」というパターン。

事例６

プラン変更ポリシーは以下の場合です。

１．プラン変更日：次回の課金日に変更
２．課金日：変更しない
３．旧プランの未利用日数分の返還：ー
４．新プランでの日割り額の請求：ー

４月２０日に、プラン変更が行われますと契約は次回の更新日に切り替わり有効となります。
次回以降の課金日は変更されません。
次の課金日からプラン変更するので日割りは存在しません。

「次回更新日から新しいプランへ変更されます」というパターン。